Cистема с открытым кодом, позволяет вносить, систематизировать и сберегать сведения о взаимоотношении организации и клиентов.
SuiteCRM – это система с открытым кодом, являющаяся ответвлением популярной SugarCRM. Позиционируются сервис как альтернатива SalesForce и Dynamics CRM. Он позволяет вносить, систематизировать и сберегать сведения о взаимоотношении организации и клиентов, а также обеспечивает интегрированный контроль корпоративных данных о контактах, контрагентах, сделках и мероприятиях. Он сочетает в себе функции для управления бизнеса в удобном веб-интерфейсе.
Суть работы
Сервис построен из модулей, которые отвечают за ту или иную задачу, это: контрагенты, мероприятия, предварительные связи, сделки, отчеты и так далее. Они дают возможность выстраивать взаимоотношения с клиентами.
Главные отличия:
- Проверка контактов, договоров, контрагентов.
- Формирование коммерческих предложений, договоров.
- Рассылки новостных данных и предложений.
- Контроль маркетинговых проектов.
- Учет статистики, проверка связей.
- Отслеживание ошибок от пользователей.
- Просмотр звонков, задач, встреч, писем.
- Получение сведений из разных источников.
- Оперативное получение информации при обращениях клиентов.
- Создание личных модулей в специальном конструкторе.
Преимущества:
- Отличается система надежностью.
- Большие функциональные возможности.
Минусы:
- Интерфейс не самый понятный для простого пользователя.
- Некоторые опции нуждаются в детальном пояснении.
Тарифы SuiteCRM
Характеристики SuiteCRM
| Бесплатный пробный период | |
| Веб-приложение | |
| Есть английская версия | |
| Задачи и расписание | |
| Маркетинговые инструменты | |
| Оплата по подписке | |
| Пробный период | |
| Работа с клиентами Отчёты | |
| Работа со сделками и оплатами | |
| Развёртывание Облако | |
| Управление базой клиентов/партнеров | |
| Хранилище файлов |
Популярные вопросы и ответы про SuiteCRM
| Starter | Business | Premium | |
| Price per month | £95.00 | £332.50 | £475.00 |
| Billed Annually Excludes VAT | |||
| Recommended | for 1-10 Users for organisations with limited CRM usage who don’t need professional support. | for 5-50 Users with moderate need for workflow and other scheduled tasks who need professional support. | for 10-150 Users where availability, performance and support are of paramount business concern. |
| Unlimited Users | |||
| Performance | Standard | Enhanced | Highest |
| Storage | 5 GB | 40 GB | 120 GB |
| Scheduled Tasks | Hourly | Every 2 Minutes | Every Minute |
| 24/7 Application Monitoring and Support | |||
| Support | Forum Only Support | 16 Hours Product Help Desk Support per Annum | 32 Hours Product Help Desk Support per Annum |
| Snapshot Backup | Weekly | Daily | Hourly |
| Off Site Backup | Weekly | Daily | Daily |
| Getting Started Online Training | |||
| Admin and User Online Training | |||
| Annual Health Check |
Сервисы, с которыми у SuiteCRM есть интеграция
Фотографии SuiteCRM
