Необходимо было продвинуть сайт интернет-магазина повыше в поисковиках, искал различные способы осуществления моей цели. Вычитал, что существуют сервисы обратного звонка. Это меня заинтересовало. Сервис redconnect привлёк меня своим бесплатным тарифом и возможностью настройки дизайна и функций под себя. Перешёл на повременной тариф после того, как прошёл бесплатный период. Со своими функциями сервис справляется вроде как неплохо. Другими не пробовал пользоваться, поэтому не могу объективно судить, насколько данный сервис эффективен. Негативных моментов за время работы не замечал, пока что меня все устраивает.
-
Обзор
- Тарифы и возможности
-
Интеграция
-
Отзывы
-
Фото и видео
RedConnect — сервис обратного звонка для корпоративного сайта. Инструмент разработан компанией RedHelper и ориентирован в первую очередь на тех, кто пользуется этим онлайн-консультантом. Однако, использовать RedConnect можно также с другими консультантами или как самостоятельный продукт.
Основные возможности сервиса:
- добавление на сайт компании виджета для заказа перезвона от менеджера;
- запись диалогов и прослушивание в личном кабинете;
- режим совместного браузера;
- отображение информации о клиенте;
- настройка параметров отображения виджета на веб-странице.
Одна из ключевых особенностей платформы — технология совместного браузера. Во время разговора оператор может видеть экран клиента и имеет возможность управления им. Таким образом, продавец может помочь добавить товар в корзину, оформить заказ, произвести оплату и т.д.
В личном кабинете можно выбрать параметры показа формы для заказа разговора. Она может быть доступна на всех или только на выбранных страницах сайта. Возможен показ виджета всем пользователям или только тем, которые впервые посетили ресурс.
Бесплатный тариф позволяет совершать до 1000 звонков в месяц. Для более активного использования инструмента потребуется оформление платной подписки.
Тарифы RedConnect
Характеристики RedConnect
Бесплатный тариф | |
Бесплатный пробный период | |
Бесплатный тариф | |
Есть русская версия | |
Запись разговоров | |
Источники трафика | |
Кобраузинг | |
Настройка времени показа | |
Обратный звонок Статистика | |
Оплата по подписке | |
Отслеживание поведения клиента | |
Приложение Linux | |
Приложение Mac | |
Приложение Windows | |
Пробный период | |
Развёртывание Облако | |
Уведомления о непринятых звонках |
Популярные вопросы и ответы про RedConnect
Бесплатная версия | Полная версия | |
Стоимость | 0 руб/мес до 1000 звонков | от 41 руб за клиена (610 соединений) |
Телефоны операторов | ||
Линии операторов без ограничений по количеству номеров телефонов | 1 линия, 1 оператор | |
Расписание получения звонков | ||
Ввод sip аккаунта оператора | ||
Автоматическое соединение оператора и клиента | Только дозвон до оператора | |
Фильтрация посетителей | ||
По странам | ||
По областям/регионам | ||
По устройствам (мобильные, планшеты, ПК) | ||
По количеству заходов (новым посетителям) | ||
Внешний вид | ||
Интерфейс "Кнопка над сайтом" | ||
Интерфейс "Кнопка в сайт" | ||
Интерфейс "Всплывающее окно" | ||
Популярные шаблоны | 1 шаблон | |
Настройка цвета | ||
Настройка размера | ||
Настройка положения | ||
Настройка задержки появления на сайте | ||
Co-browser | ||
Наблюдение за посетителем | ||
Подсветка элементов | ||
Перевод по страницам | ||
История звонков | ||
Мгновенное информирование о звонке по электронной почте | ||
История звонков | ||
История звонков | ||
API выгрузки звонков | ||
Excel выгрузка звонков | ||
Еженедельные отчеты | Без информации о посетителе | |
Поддержка и консультации | ||
Консультация по общим вопросам через чат и email | ||
Персональная техническая поддержка | ||
Консультации по интеграции с CRM, HelpDesk-системами | ||
Консультации по брендированию |
Сервисы, с которыми у RedConnect есть интеграция
С самых низов поднимал свой интернет-магазин и решил на удачу поискать бесплатный сервис обратного звонка. Как же я был удивлен, когда нашел RedConnect с их бесплатным тарифом. В придачу к бесплатным ништякам еще прибавляется форма чата на сайт. Среди подобных самый удобный и стабильно работающий. Можно поиграться с дизайном. Не нагружает. Дальше думаю перейти на тариф оплаты только за звонок, а не за время разговорал. Плюс нет ограничений на месяц, закинул денежку и пока она не потратится звонки никуда не сгорят. Если еще сомневаетесь, то просто оцените бесплатно и вы поймете удобство сервиса.