«Прима Телеком» — это виртуальная телефония для бизнеса любого масштаба. Облачная АТС предлагает следующие возможности:
- Сбор статистики о телефонных вызовах: время звонка, длительность разговора, источник информации и т.д.
- СМС-рассылки. Массовая отправка сообщений позволяет быстро проинформировать клиентов о текущих акциях, скидках, специальных предложениях.
- Голосовое меню. В системе можно настроить приветствие для звонящего, автоматический информатор, рекламу. Автоинформатор позволяет избавить операторов от лишних разговоров.
- Подключение CRM-системы. Это дает возможность автоматизировать взаимоотношения с клиентами: совершать звонки прямо из карточки, прослушивать диалоги, добавлять комментарии.
- Информирование о пропущенных вызовах. Если менеджер пропустил звонок, то он получит уведомление и сможет перезвонить клиенту в рабочее время.
- Виджет для корпоративного сайта. С его помощью можно совершать звонки и отправлять СМС клиентам прямо с веб-страницы.
При подключении к системе пользователь может выбрать городской многоканальный номер своего региона или универсальный код 8-800. Также можно подключить функцию приема и отправки факсимильных сообщений. Они поступают на электронный почтовый ящик. Цена использования системы «Прима Телеком» зависит от выбранного функционала.
Тарифы Прима Телеком
Характеристики Прима Телеком
| Бесплатный пробный период |
|
| IVR |
|
| Аутентификация по PIN |
|
| Аутентификация по АОН |
|
| Бесплатная связь внутри сети |
|
| Веб-приложение |
|
| Виртуальная АТС Переадресация |
|
| Есть русская версия |
|
| Запись разговоров |
|
| Источники трафика |
|
| Коммуникации Работа с разных устройств |
|
| Коммуникации Работа с СМС |
|
| Коммуникации Уведомления |
|
| Обратный звонок Статистика |
|
| Оплата по подписке |
|
| Очередь звонков |
|
| Переадресация |
|
| Приложение Android |
|
| Приложение iOS |
|
| Пробный период |
|
| Развёртывание Облако |
|
| Сценарии |
|
| Уведомления о непринятых звонках |
|
Популярные вопросы и ответы про Прима Телеком
Сервисы, с которыми у Прима Телеком есть интеграция
