HubSpot CRM – специализированный интернет-сервис, предназначенный для оптимизации бизнес-процессов. С его помощью можно автоматизировать совершение большинства операций, ранее выполняемых в ручном режиме, одновременно упростив процесс продаж.
Функционал онлайн-сервиса позволяет сохранять до 1 млн контактов. Временные лимиты для такой записной книжки отсутствуют. Через специальный журнал можно отслеживать клиентскую активность при общении посредством e-mail, телефона и соцсетей. Предусмотрена функция записи звонков, а также синхронизация с Outlook и Gmail.
Для начала использования HubSpot CRM достаточно создать один аккаунт. Для получения доступа к сервису другим сотрудникам потребуются логин и пароль от существующего профиля пользователя, дополнительный профиль создавать не придётся.
Основные функции:
-
- Управление переговорами и сделками, включая сортировку контактов и контроль эффективности.
- Работа со списком контрагентов, с возможностью отслеживания встреч, телефонных разговоров, переписки и других взаимодействий.
- Общение с пользователями в онлайн-режиме через чат или специальный почтовый ящик.
Ключевым минусом HubSpot CRM является отсутствие русскоязычного интерфейса. Что касается функциональности сервиса, то для получения доступа к полному перечню опций нужно приобрести premium-аккаунт.
Тарифы Hubspot CRM
Характеристики Hubspot CRM
| Бесплатный тариф |
|
| Бесплатный пробный период |
|
| Email-рассылки |
|
| Бесплатный тариф |
|
| Веб-приложение |
|
| Есть английская версия |
|
| Задачи и расписание |
|
| Интеграция с IP телефонией/колл-центром |
|
| Маркетинговые инструменты |
|
| Оплата по подписке |
|
| Работа с клиентами Отчёты |
|
| Работа с клиентами Уведомления |
|
| Работа с клиентами Управление доступом |
|
| Работа со сделками и оплатами |
|
| Развёртывание Облако |
|
| Управление базой клиентов/партнеров |
|
| Хранилище файлов |
|
Популярные вопросы и ответы про Hubspot CRM
